Algemene voorwaarden De Sitesmid

Versie 1.1, 24-09-2026 (tekstueel bijgewerkt op 24-09-2026, de afspraken zijn niet veranderd)

Deze voorwaarden horen bij elke offerte en elke opdracht.

1. Wie wij zijn

De Sitesmid, eenmanszaak van Timo Landman, Derde Oosterparklaan 32, 3541 SB Utrecht. KVK: 42175594. Btw-id: [nummer]. In deze voorwaarden heet De Sitesmid "wij" en de opdrachtgever "je".

2. Offerte en opdracht

• Een offerte geldt 30 dagen.
• De opdracht begint zodra je per e-mail akkoord geeft, of zodra je het contract ondertekent. Een akkoord per mail is genoeg.
• Prijzen zijn exclusief btw, tenzij er iets anders bij staat.
• Doen we het werk gratis of tegen een lager tarief, dan gelden deze voorwaarden ook. Je betaalt dan niets, maar de afspraken over aanlevering, oplevering en aansprakelijkheid blijven staan.

3. Wat jij aanlevert

• Teksten, foto's, je logo en je bedrijfsgegevens, in één keer en compleet.
• Je staat ervoor in dat je die materialen mag gebruiken. Gebruik je foto's van iemand anders zonder toestemming, dan is dat jouw verantwoordelijkheid.
• Lever je niets aan, dan schuift de planning op. We kunnen de opdracht stoppen als er 30 dagen niets komt.

4. Bouwen en opleveren

• We bouwen eerst een voorbeeldsite op een adres als jouwnaam.desitesmid.nl. Die sluiten we af voor zoekmachines, zodat hij niet in Google verschijnt zolang hij nog niet klaar is.
• Je krijgt twee rondes met aanpassingen. Wil je daarna nog iets, dan bespreken we wat dat kost.
• Reageer je binnen 14 dagen niet op een oplevering, dan geldt de site als goedgekeurd.
• Na goedkeuring zetten we de site live op je eigen domein.

5. Bedenktijd

Na je akkoord heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen die termijn mag je de opdracht intrekken met een bericht, zonder dat je iets hoeft uit te leggen en zonder kosten. Vraag je ons om binnen die 14 dagen al te beginnen, dan mag dat, en dan betaal je bij een intrekking alleen de uren die we tot dat moment maakten.

6. Betalen

• De opstartkosten factureren we pas bij oplevering, dus als de site klaarstaat en jij hem hebt goedgekeurd. Niet bij het akkoord en niet vooraf.
• Maandbedragen en bedragen per project factureren we per kwartaal achteraf.
• Betalen binnen 14 dagen na de factuurdatum.
• Betaal je niet op tijd, dan sturen we een herinnering. Daarna mogen we het werk stilleggen tot er betaald is.
• Meerwerk kost € 80 per uur, excl. btw, per kwartier gerekend. We beginnen er pas aan als je per bericht akkoord hebt gegeven.

7. Duur en opzeggen

• Een abonnement loopt per maand. Allebei kunnen we maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van één maand.
• Opzeggen kan met een gewoon bericht per e-mail of WhatsApp. Daar is geen formulier voor nodig.
• Zeg je op, dan krijg je je site mee als een pakket bestanden, plus de instellingen van je domein. Je betaalt tot het einde van de opzegtermijn, daarna niets meer.
• Er zit geen stilzwijgende verlenging in en geen minimumduur.

8. Van wie is de site?

• Na volledige betaling is de site van jou: de code, het ontwerp en de teksten die wij voor jou maakten.
• Wij houden het recht om onderdelen die wij zelf ontwikkelden (onze modules) ook bij andere klanten te gebruiken.
• Wij mogen de site laten zien in ons portfolio, tenzij je daar bezwaar tegen maakt.
• Je domeinnaam staat op jouw naam en blijft van jou, ook als je bij ons weggaat.

9. Hosting en beheer

• We zetten je site op onze hostingomgeving. Zolang dat binnen de gratis grenzen blijft, betaal je daar niets voor.
• Stap je over naar een andere bouwer, dan krijg je je site mee als een gewoon pakket bestanden, plus de instellingen van je domein.
• Voor onderhoud maken we aparte afspraken. Zonder die afspraak zijn wij niet verplicht de site bij te werken.

10. Wat wij niet garanderen

• We doen ons best voor een site die snel is en goed vindbaar, maar we beloven geen posities in Google, geen bezoekersaantallen en geen omzet.
• We gebruiken diensten van anderen, bijvoorbeeld voor hosting en e-mail. Gaan die plat, dan kunnen wij dat niet voorkomen.

11. Aansprakelijkheid

• Gaat er iets mis door onze fout, dan herstellen we het. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de opdracht betaald hebt.
• Voor gevolgschade, zoals gemiste omzet, zijn wij niet aansprakelijk.
• Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

12. De opdracht stoppen

• Allebei mogen we de opdracht stoppen met een bericht per e-mail.
• Stop je terwijl wij al aan het werk zijn, dan betaal je de uren die wij tot dan toe maakten.
• Werken we gratis, dan betaal je niets.

13. Persoonsgegevens

Verwerken wij persoonsgegevens van jouw bezoekers, bijvoorbeeld via een contactformulier, dan sluiten we daarvoor een verwerkersovereenkomst. Die hoort bij deze voorwaarden en krijg je bij je opdracht. Je vindt hem ook op desitesmid.nl/verwerkersovereenkomst.

14. Klachten en geschillen

• Heb je een klacht, mail die dan binnen 30 dagen naar timo@desitesmid.nl. We zoeken er eerst samen uit.
• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er niet uit, dan gaan we naar de rechtbank Midden-Nederland.